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贝列尔学院 信息通信技术:常见问题

ON本页

1. 我的电子邮件

2. 我的大学账户

3. 我的电脑

4. 我什么时候到期?

5. 我怎样处理掉我不再需要的电脑?

1 我的电子邮件

一般: 只有大学 IT 服务(同期)可更改你的电邮帐户. 贝利奥尔计算部门无权处理电子邮件.

1.1 忘记电子邮件密码

有一个 在线表单 你需要回答一个安全问题才能重置你的电子邮件密码. 新用户在首次激活帐户时将设置一个安全问题/答案. 鼓励现有用户设置这些-使用上面的链接.

如果用户忘记或从未设置他们的安全问题/答案对，则 同期 帮助中心将发布救援代码. 这将允许用户设置一个新的安全问题/答案对，从而重置他们的密码. 将提供救援代码 只有 如下:

  • 在帮助中心亲自给用户 同期 (13 班伯里道，星期一至星期五， 8.30−20.30)以制作照片 ID (最好是大学卡)
  • 通过内部邮寄到bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜为用户注册的任何地址. 同期 在用户e.g. help@它.​ox.​ac.​uk, or (2)73200

1.2 更改电邮密码

您可以使用 在线表单. Shut down your normal email reading program whilst you do this; otherwise the system can get confused. 不能从其他邮件程序中更改密码, 尽管他们有一个屏幕或按钮说“更改密码”.

1.3 转发电子邮件

许多人已经在使用另一个电子邮件帐户, 而不是检查多个帐户的邮件到达一个帐户可以转发到另一个邮件组合. 如果邮件被转发，它不会停留在Nexus，而是直接通过指定的帐户. 转发可以在这里设置.

1.4 假消息

你可以使用办公室 365 将邮件发送回通讯员，同时将邮件存储在文件夹中. 例如，‘我在巴黎直到 25 六月-在紧急电话里 07979 123456’. 使用不在办公室的助手 办公室 365’网络界面.

1.5 更改电邮地址

贝列尔学院 极 强烈 不鼓励 更改电邮地址. 同期 是否允许中国人或类似血统的人使用直接的英文名，而在国内非正式联系通常使用英文名. 这是一个 更换 电子邮件地址，没有第二个. 因此，你需要告诉每个人你的新电子邮件地址, 更改您的订阅邮件列表…

的 信息通信技术 部门可以询问 同期 要分配'角色别名'，例如.g. “jcr.welfare@balliol’; this is a favour from both parties (in addition to your standard email address). 与角色别名无关, 发送的电子邮件将以个人的标准电子邮件地址作为返回地址, 不是角色别名.

2 我的大学账户

一般:

  • 您的登录与您的Nexus电子邮件帐户相同. 如果您忘记密码，请参见 1.1 以上.
  • 请注意，bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜不太可能记得在院子里的谈话, 因为bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜在回办公室的路上可能会被拦下六到七次，所以请使用电子邮件.
  • 如果你报告一个问题， 请尽可能详细地说明 -确切的错误信息，你正在使用的程序和在哪台机器上(它们都有编号).

2.1 我无法登录我的大学账号

首先检查你是否正确地记住了你的用户名. 当您键入密码时，请检查“大写锁定”键是否处于不活动状态. 看到 1.1 以上.

2.2 我能在bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜以外的地方登录我的学院账号吗?

No.

2.3 我想我的打印费用被多收了. 我该怎么办??

登录到 剪纸 你可以在哪里查看你最近的打印工作，并要求部分退款的特定工作. 你必须输入申请退款的正当理由, 否则学院保留拒绝退款申请的权利. bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜通常会根据差错所在的位置对费用进行调整.

2.4 打印机卡住了

在宽街网站，请联系 信息通信技术 部门.

在霍利韦尔庄园，首先要联系一名分会的工作人员，然后再联系 信息通信技术 部门.

2.5 打印机没纸了或打印微弱

(请注意，打印机上的“碳粉低”信息将被删除 忽略了这是打印机制造商的一种营销策略! 只有在物理上微弱的印刷发生时，碳粉才低.)

在宽街遗址， 联系 JCR 计算官 在第一个实例中，然后 信息通信技术 部门. 晚上，贝利奥尔分会可以印发额外的报纸.

在霍利韦尔庄园，新鲜的纸张可以从霍利韦尔小屋获得. 如果墨粉过期了，拿空墨盒到分会换一个新的墨盒. 墨粉和纸张的订购由霍利韦尔负责. 的 信息通信技术 本署没有备用墨盒. 安装说明在盒子里-主要注意有一个磁带，你必须在安装之前拉出来!

2.6 一台电脑坏了，有一股烧焦的味道，水从天花板上倾泻而出……

联系 信息通信技术 部门，如果有危机，就去分会. 尽可能详细描述.

3 我的电脑

将军:你的机器是你的责任. 的 信息通信技术 系里会帮你连接到网络, 但只有在时间允许的情况下才能提供进一步的帮助. 在会员机器上进行的所有工作均由所有人承担风险.

3.1 如何将我的机器连接到学院网络?

阅读这页 网络的使用. 要求和流程的全部细节都在那里.

3.2 我必须建立我的网络连接，但它不工作

联系 信息通信技术 他会让你把你的机器拿给bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜.

3.3 我想我的网络点坏了

将您的计算机连接到一个已知的工作网络点(例如.g. 或者带一台联网的机器.g. 一个朋友的便携式)到你的网络点，看看它是否工作. 这将立即诊断是否是连接故障(例如.g. 电缆回到网络集线器，或集线器上的设置)或计算机出现问题. 如果您的计算机不能在网络上工作, 检查它的电缆到墙上，并在网络控制面板(开始/设置/控制面板)中的设置设置为自动 IP). 如果有证据表明电缆有问题，或者您需要网络设置方面的帮助，请与 信息通信技术 部门.

3.4 当我的电脑启动时，它会说IP 冲突的

这不应该发生. 复制错误消息，特别是表单的编号 00:80:8D:34:2E:23 它引用，并发送包含它的电子邮件到 信息通信技术 部门.

3.5 当我的计算机启动时，它会显示“您的计算机名称已在网络上使用”

This is not serious; your computer will continue to work. 要解决这个问题，请转到“系统控制面板”并单击“计算机名”选项卡. 在上面的方框中，您可以分配一个在某些情况下使用的名称. 它可能会说一些一般的东西，比如 OEMCOMPUTER. 把它改成一些独特的东西，比如你的名字.

3.6 我的电脑坏了

的 信息通信技术 系里不修理学生自己的电脑. bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜附近有一些商店提供维修服务.g. PCWorld的这个清单, PC 医生). 如果bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜有时间，bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜将尝试协助您进行诊断，并在可能的情况下进行快速修复. 

3.7 我的*****程序已经死了

的 信息通信技术 系里不修理学生自己的电脑. 如果系里有时间，bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜会设法帮助你——bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜也许能治愈你. bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜不会参与任何来源bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜不确定的软件.g. 盗版的东西).

3.8 你能修理我的电脑吗?

的 信息通信技术 系里不修理学生自己的电脑. bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜将不承担任何硬件维修电脑(e.g. bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜不会为您购买零件)，但如果bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜有时间，可能会协助您诊断和安装零件. bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜可以根据自己的判断协助软件“维修”.

3.9 能给我一份…… ?

bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜将只分发网站授权给学生的软件. 请不要因为要求商业软件的副本而冒犯bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜. 站点许可软件，例如.g. Sophos，可以通过 Self-Registration网站 在左栏的“软件”项下.

3.10 我能在大学里买到更便宜的电脑或软件吗?

简单:不. bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜没有得到 增值税 关了，还是特价.

3.11 学院有空闲的电脑吗?

在特殊情况下，bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜可能有硬件，bat365app手机版下载-apple app store-bat365app有限公司-apple app store排行榜可以借给急需的学生在有限的时间内，直到他们更换自己的电脑. 硬件是二手的，通常有几年的历史，但功能可以填补空白. 贷款是在 2 周基础. 未能按时归还设备将导致罚款，并最终全额更换笔记本电脑的费用(大约£550).

3.12 我不能让MyChat，游戏，网络摄像头…程序从贝利奥尔工作

贝利奥尔使用防火墙来保护学院内的计算机免受外部攻击. 防火墙的一个后果是，一些互联网程序将无法运行, 包括上面列出的. 哪里合法获取 学术 源被阻塞, we will try to facilitate access; realise, 然而, 可以实现的目标是有限制的.

4 我什么时候到期?

4.1 大学(办公室365)电邮帐户

看到 同期 信息 详情如下.

电子邮件在你的大学卡上的到期日或毕业生恳求时到期, 但如果你已经设置转发，将操作进一步两个月. 必须已经设置了转发 之前 到期日期，因为您的帐户将无法访问.

4.2 贝利奥尔学生电脑账户

这些在你的大学卡到期时到期. 贝列尔系统和建筑的使用权将在你的卡过期之日失效.

4.3 网络使用

网络使用 在到期 1 8月 每一个 一年 并且必须每年更新. 毕业生的网络使用期限按上述规定每年到期，如获准许申请，则提前到期.

5. 我怎样处理掉我不再需要的电脑?

下 电子废弃物 directive (waste electrical and electronic equipment) it is no longer legal to dispose of electronic equipment into bins; it must be taken to a certified waste disposal operator or returned to the reseller. 的 信息通信技术 部门有供应商，他们可以免费接收旧的电子设备. 他们要么回收这些设备，要么回收再用. 如果是后者，则删除所有数据，并在磁盘上执行低级格式 信息通信技术 部门仍会建议所有数据在离开电脑前删除). 结果:

  • 的 信息通信技术 部门能够为您处理废弃的电脑设备. 请确保所有信息已从计算机中删除，然后将其放在 信息通信技术 办公室. 而 信息通信技术 本署已尽力确保所有资料在电脑送交回收前已清除, 他们将不为前主人留在电脑上的任何数据负责.
  • 的 信息通信技术 部门很乐意接受捐赠的不再需要的电脑. 这些电脑通常会被转换成学生应急用电脑.